Menu
Your Cart

Επιστροφές Προϊόντων

Παρακάτω ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες συμβουλές και διευκρινήσεις όσον αφορά τη χρήση των ρούχων και τους όρους της μεταξύ μας συναλλαγής.

Η κάρτα που είναι πάνω στο εμπόρευμα , αποτελεί την ταυτότητα του κάθε ρούχου και χωρίς αυτή, ουδεμιά αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί. Επίσης η καρτέλα αυτή δεν θα πρέπει να έχει αλλοιωθεί ή καταστραφεί. Κανένα προϊόν δεν γίνετε δεκτό εάν έχει λερωθεί ή σκιστεί.

Αλλαγές γίνονται εντός 20ημερων, όλες τις ώρες και ημέρες. Αλλάζονται καλοκαιρινά με καλοκαιρινά, χειμερινά με χειμερινά. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται πάντα με τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές. Για παράδειγμα, σε περίοδο εκπτώσεων οι αλλαγές πραγματοποιούνται πάντα με βάση τα ισχύουσα ποσοστά του κάθε εμπορεύματος, είτε αυτό που επιστρέφετε είτε αυτό που αγοράζετε, και όχι με τη τιμή που αγοράστηκε πριν τις εκπτώσεις. Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές εξολοκλήρου με είδη συνεχούς ροής (εσώρουχα , προίκα Μωρού , κάλτσες κτλ. ).

Τα ρούχα πλένονται στους 30 με 40 βαθμούς θερμοκρασία, στο πλυντήριο με στύψιμο και από την ανάποδη γυρισμένα. Μην χρησιμοποιείτε χλώριο. Τα χρώματα είναι ανεξίτηλα. Μην πλένετε στο χέρι. Σε περίπτωση που τα πλύνατε, στύψτε καλά και ξεπλύνετε τα αμέσως. Αν το πλύνατε στο χέρι και σας έβγαλε χρώμα, βαλτέ το αμέσως στο πλυντήριο, υπάρχει περίπτωση να επανέλθει. Τα εργοστάσια δεν κάνουν δεκτό πίσω κανένα ρούχο, για το οποίο δεν έχουμε ακολουθήσει το σωστό τρόπο πλύσης. Μην σιδερώνετε τα ρούχα πάνω στις στάμπες. Σιδερώστε πάντα από την ανάποδη, έτσι ώστε να μην φθείρετε και το χρώμα του ρούχου, ακόμα και αν είναι μονόχρωμο χωρίς καμία στάμπα.

Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).

Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 5908038 ή στο e-mail info@babyjunior .gr.

Δικαίωμα Αντικατάστασης ( ΑΛΛΑΓΗΣ ) εντός 20 ημερών

Επειδή θέλουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, σε περίπτωση που κάτι δεν σας αρέσει ή δεν σας κάνει ή ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος σε άλλο νούμερο ή/και σε άλλο χρώμα. Για τη διαδικασία αντικατάστασης, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής είναι έως και είκοσι (20) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να πραγματοποιηθεί η αντικατάσταση θα πρέπει να γίνουν οι παρακάτω ενέργειες εντός 20 ημερών:

1. Παραδώστε το προϊόν και συμπληρωμένο το δελτίο επιστροφής με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος, αλλά παράλληλα να μπορεί να γίνει ενδεχόμενη αλλαγή σε χρώμα/νούμερο ή άλλο είδος. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις.

2. Το προϊόν που θα επιστρέψετε, θα πρέπει να μην το έχετε χρησιμοποιήσει και να βρίσκεται εντός της αρχικής συσκευασίας του.

Η αποστολή του νέου προϊόντος θα πραγματοποιηθεί σε χρονικό διάστημα ίσο με τον χρόνο αποστολής του αρχικού και για την πρώτη αλλαγή δεν θα χρεωθείτε καθόλου έξοδα αποστολής .Σε περίπτωση και άλλης αλλαγής -αντικατάστασης του προϊόντος , τότε χρεώνεστε κανονικά με βάση τα παραπάνω που ισχύουν για όλες τις νέες αποστολές.

Πληροφορίες Παραγγελίας
Πληροφορίες Προϊόντος
Captcha